info@mafinfo.com | Bel nu 072-8200205
Header & Footer Color
 


Background Pattern:



Reset

Een aantal van onze gewaardeerde klanten







Iedere organisatie die communiceert, profiteert van rapportages over het telefoonverkeer en dus van de MAF InfoCom™ oplossingen. Daarom is onze gebruikers groep niet alleen breed, maar ook zeer divers. Een selectie van gebruikers van door de MAF Unlimited™ Group geboden oplossingen:




Het gebruik van het online pakket is erg fijn. Als je weet hoe het werkt is alles terug te vinden. Altijd de juiste tarieven, dat is ook gebleken uit vragen en antwoorden van onze (niet altijd even makkelijke) huurders. Bij vragen en/of problemen is er altijd iemand bereikbaar die direct of binnen een paar uur reageert en/of een probleem oplost.

Crown Business Centers / De Raad Vastgoed
Rob Zwier


Bij Gemeente Zandvoort was behoefte duidelijkheid te krijgen in de telefonische bereikbaarheid. MAF Unlimited™ is in staat geweest ons gegevens aan te leveren waardoor we hier goed inzicht in konden krijgen. Dit heeft de gemeente bewust gemaakt en hierdoor is de bereikbaarheid sterk verbeterd. De maandelijkse aanlevering van de bereikbaarheidsgegevens door MAF InfoCom zorgen ervoor dat de aandacht niet verslapt.

Gemeente Zandvoort
Evert-Jan Bronstring



Het pakket heeft veel mogelijkheden. De online ondersteuning bij vragen over bepaalde rapporten is zeer prettig.

Attent WWZ
Jilles de Jonge

Onze ervaringen met MAF Unlimited™ zijn heel positief. Korte lijnen, vragen worden snel beantwoord, en bij klachten of problemen wordt er snel actie ondernomen. Voor ons nieuwe Business Center hebben wij bewust weer gekozen voor de diensten van MAF Unlimited™.

Business Center Develpoort B.V.
Gert-Jan Onnink

De online dienst MAF InfoCom geeft centraal inzicht in onze gespreksgegevens. De dienst wordt gesierd door eenvoud. Het is, zelf zonder training, mogelijk complexe rapportages te genereren op basis waarvan grote afdelingen kunnen worden gestuurd. Wij gebruiken de dienst inmiddels enkele jaren en maken er elke dag gebruik van.

VDZ Geldgroep
ICT Manager

 

Voordelen voor Zorginstelling

  • Eenvoudig doorbelasten telefoon gespreks- en abonnementskosten bewoners
  • Één oplossing voor al uw tehuizen onafhankelijk van de verschillende types telefooncentrales
  • Altijd de juiste gesprekskosten, ook voor 0900 nummers, ondersteuning volledige 0900 database
  • Altijd in controle, 24 x 7 online toegang
  • Bespaar op de kosten van een eigen software pakket
  • Bespaar op arbeidsuren
  • Management Informatie
  • Alarmgesprekken bewoners aan zusterposten zichtbaar maken
  • Automatische Rapporten
  • Melding van overschrijding vooraf bepaald belvolume per bewoner.
  • Winst/Verlies Rapport
  • Mogelijkheid zelf abonnementskosten en gesprekskosten te bepalen.
  • Eenvoudig In Gebruik
  • Online toegang tot onze zeer uitgebreide rapportage tool.
 
 

Voordelen voor Bedrijfsverzamelgebouwen en Bedrijvencentra

  • Eenvoudig doorbelasten telefoon gespreks- en abonnementskosten huurders
  • Eén oplossing ongeacht het aantal locaties, telefooncentrales en providers
  • Winst rapporten inkoop/verkoop telefonie
  • Altijd in controle, 24 x 7 online toegang
  • Bespaar op de kosten van een eigen software pakket
  • Bespaar op arbeidsuren
  • Management Informatie
  • Huurders toegang geven naar eigen online toegang
  • Doorbelasten van doorgeschakelde receptie gesprekken naar mobiel
 
 

Voordelen voor Telemarketing bedrijven & Call Centers

  • Meet (gemiddeld) aantal in/uitgaande gesprekken per tijdseenheid
  • Analiseer productiviteit van uw medewerkers
  • Identificeer piek periodes
  • Controleer gebelde/ontvangen telefoonnummers
  • Bepaal kosten effectiviteit
  • Meet capaciteit lijnen en nummers
  • Rapportages op meerdere tijdstoppen per dag
  • Top xx gebeld
  • % Beantwoord
  • Geslaagd/mislukt
  • Aantal oproepen per Toestel
 

Voordelen voor Multi locatie bedrijven en instellingen

  • Eén oplossing ongeacht het aantal locaties, telefooncentrales en providers
  • Gecentraliseerd Telecom Expense Management
  • Reductie administratiekosten
 
Informatie
Meer weten wat MAF InfoCom™ voor jou organisatie kan betekenen? Bel ons op 072-8200205 of mail naar info@mafinfo.com